Política de Privacidad
1. Responsable
Barracuda Software es responsable del tratamiento de los datos utilizados por Adjuntora Pocket. Para consultas, solicitudes de acceso, rectificación o eliminación, escribí a softwarebarracuda@gmail.com.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, país, profesión o área de uso, estado de la suscripción y métricas de utilización, como cantidad de consultas y período de cómputo.
- Credenciales: el PIN se utiliza para autenticar el acceso. En la base de datos se conserva una representación criptográfica (hash), no el PIN legible.
- Contenido aportado por el usuario: preguntas, instrucciones y demás texto enviado voluntariamente para generar respuestas, textos rápidos o checklists.
- Datos técnicos mínimos: información necesaria para operar, proteger y diagnosticar el servicio, que puede incluir fecha y hora de solicitudes, errores y datos técnicos de conexión registrados por los proveedores de infraestructura.
3. Para qué usamos los datos
- Validar el correo y PIN del usuario.
- Verificar que la suscripción esté activa y aplicar límites de uso.
- Adaptar el servicio al país y profesión configurados.
- Procesar consultas y generar respuestas mediante inteligencia artificial.
- Prevenir abuso, mantener la seguridad y resolver fallas técnicas.
- Atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales.
4. Inteligencia artificial y contenido profesional
Las consultas ingresadas en Pocket se transmiten a servicios de inteligencia artificial para producir la respuesta solicitada. Actualmente, Adjuntora Pocket utiliza tecnología de Anthropic. El contenido puede ser procesado en países distintos al del usuario.
No ingreses contraseñas, datos bancarios, historias clínicas, datos personales sensibles ni información confidencial de clientes que no sea necesaria. Las respuestas son asistencias generadas automáticamente y deben ser revisadas por un profesional antes de tomar decisiones contables, legales, laborales, financieras o de seguros.
5. Almacenamiento y conservación
Los datos de cuenta y control de uso se almacenan en la infraestructura de Supabase. El backend del servicio funciona sobre infraestructura de Vercel. Barracuda Software no guarda deliberadamente el historial completo de conversaciones en la tabla de usuarios de Pocket; no obstante, las consultas son procesadas por los servicios necesarios para responderlas y pueden existir registros técnicos temporales generados por los proveedores.
En el dispositivo se mantienen temporalmente, durante la sesión, el correo, las credenciales de acceso y la configuración de país y profesión. Estos datos se eliminan de la sesión al utilizar la función “Salir”, y también pueden desaparecer al borrar los datos de la aplicación o desinstalarla.
Los datos de cuenta se conservan mientras el servicio se encuentre activo y durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, soporte y cumplimiento legal. El usuario puede solicitar su eliminación conforme a la sección 9.
6. Proveedores y transferencias internacionales
Para prestar el servicio podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que actúan como encargados o prestadores tecnológicos, entre ellos Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento y funciones) y Anthropic (procesamiento de inteligencia artificial). Estos proveedores pueden procesar información fuera del país de residencia del usuario, bajo sus propias medidas contractuales y de seguridad.
7. Permisos y datos que no recopilamos
La versión actual requiere conexión a Internet. No solicita acceso a contactos, cámara, micrófono, ubicación, fotografías ni archivos personales del dispositivo. Tampoco contiene publicidad de terceros ni vende datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo conexiones cifradas y almacenamiento del PIN mediante hash. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. El usuario debe mantener su PIN reservado y comunicar cualquier acceso sospechoso.
9. Derechos y eliminación de datos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo desde el correo asociado a la cuenta a softwarebarracuda@gmail.com, con el asunto “Solicitud de datos — Adjuntora Pocket”. Verificaremos la identidad antes de procesar la solicitud. La eliminación puede exceptuar información que debamos conservar por obligaciones legales, prevención de fraude o resolución de controversias.
10. Menores de edad
Adjuntora Pocket es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta misma dirección e indicará su fecha de actualización.
12. Contacto
Barracuda Software
Correo: softwarebarracuda@gmail.com
Argentina